Et køkken er en af de dyreste ting i et hjem, og når regningen er betalt, skal resultatet også være i orden. Kan du se, at noget ikke er, som det skal være, kommer jeg ud og ser på det: hver afvigelse bliver målt op, fotograferet og skrevet ned i en rapport, du kan sende direkte videre til leverandøren.
Jeg er uddannet snedker og sælger ikke køkkener. Derfor kan jeg sige det, som det er — også når svaret er, at arbejdet faktisk er i orden. Det er netop den slags svar, der giver rapporten vægt, når den lander hos modparten.
Et køkken er en af de største enkeltudgifter i et hjem. Der går hurtigt hundrede tusinde kroner, og for mange er det den dyreste ting i huset efter bilen. Når regningen er betalt, skal resultatet også være i orden.
Men du kan se, at noget er galt — og når du skal forklare det til leverandøren, bliver det til »det ser bare ikke rigtigt ud«. Så står du svagt: de har en fagmand på deres side, du har en fornemmelse. Min opgave er at oversætte: fra utilfredshed til mål, fotos og konkrete punkter, der kan svares på.
Både private og erhverv. Det hele kan bestilles enkeltvis — du behøver ikke have en sag for at få et sæt øjne mere på noget, du er i tvivl om.
Jeg kommer ud og ser på arbejdet. Hver afvigelse måles op, fotograferes og noteres for sig — så der står tal, hvor der før stod en fornemmelse.
Du får en samlet rapport med fotos, mål og en beskrivelse af hvert punkt — skrevet, så den kan sendes direkte videre til leverandøren.
Træ arbejder, fuger varierer, og ikke alt er en fejl. Du får at vide, hvad der ligger inden for normal tolerance, og hvad der ikke gør.
For erhverv: en gennemgang af leverancen, inden du skriver under. En fejl er langt nemmere at få rettet før godkendelsen end efter.
Et tilbud på et køkken eller en indretning, du gerne vil have gennemgået, før du siger ja. Hvad er der regnet med — og hvad er der ikke?
Er sagen enkel, kan vi starte med fotos og mål, du selv sender. Det koster 750 kr., og du finder hurtigt ud af, om der overhovedet er noget at komme efter.
Du ved, hvad det koster, før jeg sætter mig ind i bilen. Alle priser er inkl. moms.
Prisen dækker det hele: gennemgang på én adresse, opmåling, fotos og den færdige skriftlige rapport. Ingen kørsel oveni, ingen timer der løber.
Introduktionspris på de første ti opgaver. Derefter sætter jeg prisen efter, hvad en gennemgang faktisk tager.
Er I flere i samme område, der skal have set på noget, så ring. Når turen kan deles, bliver det billigere for alle — og det gælder især på Fyn og Sjælland.
Opfølgning efter leverandørens svar, eller en ekstra gennemgang, afregnes til timeprisen. Alle priser er inkl. moms; erhverv faktureres ekskl.: 1.200, 2.000, 2.400 og 600 kr.
Reklamér skriftligt til den, du har købt af, så hurtigt du kan, og beskriv hvert enkelt forhold for sig. Jo mere konkret reklamationen er — mål, fotos, hvor og hvor meget — jo sværere er den at afvise. Det er dét en vurdering laver om: fra en fornemmelse til en liste, der kan svares på.
Som forbruger har du som udgangspunkt to års reklamationsret på det, du har købt. Vent ikke til fristen nærmer sig: reklamér så snart du opdager noget, og gem korrespondancen. Er du i tvivl om din konkrete sag, så spørg en jurist — jeg er snedker, ikke advokat.
Nej. Syn og skøn er en sagkyndig, der udpeges af en domstol eller et ankenævn, når sagen allerede er rejst. Min vurdering er noget, du selv bestiller, før det kommer så langt — og den koster en brøkdel. Den dokumenterer, hvad der er galt, så du kan reklamere konkret.
Den kan vedlægges som dokumentation, for eksempel i en klage til Byggeriets Ankenævn, der behandler klager fra forbrugere over håndværksarbejde og køkkenleverancer. Nævnet kræver, at du først har reklameret over for leverandøren. Rapporten afgør ikke sagen — den viser, hvad der er målt og fotograferet, og hvornår.
Så står det i rapporten. Træ arbejder, fuger varierer, og ikke alt, der ser skævt ud, er en fejl. At få at vide, hvad der ligger inden for normal tolerance, er lige så meget værd som at få en fejl dokumenteret — og det er præcis derfor, en uvildig vurdering vejer noget over for modparten.
Nej. Køkkener fylder mest, fordi de koster mest, men det samme gælder garderober, bad- og bryggersinventar, butiks- og kontorinventar og enkeltmøbler. Er det snedkerarbejde, kan jeg se på det.
Hvor jeg kommer: jeg kører fra Karup i Midtjylland. Inden for 100 km ligger blandt andet Viborg, Herning, Silkeborg, Holstebro, Skive, Ikast, Struer, Randers, Aarhus, Horsens, Vejle og Aalborg. Resten af Jylland og Fyn har sin egen faste pris, og det samme har Sjælland — jeg kører gerne over broen.
Du taler med den, der kommer ud. Jeg er uddannet snedker fra Herningsholm Erhvervsskole, tegner møbler og inventar og får dem produceret hos danske producenter. Er din sag ikke noget for mig, siger jeg det med det samme — det koster ikke noget at spørge.